OBJEDNÁVKY/DOPRAVA

MÔŽEM ZMENIŤ OBJEDNÁVKU PO ZADANÍ?

Aj keď by sme chceli, aby sme mohli vyhovieť všetkým zmenám...objednávky vybavujeme veľmi rýchlo! Po potvrdení objednávky nie je možné, aby ste ju vy ani my pred odoslaním zmenili. Pred odoslaním objednávky sa uistite, že sú všetky vaše údaje správne. Ak však vaša objednávka ešte nie je odoslaná, neváhajte nás kontaktovať a my vašu predchádzajúcu objednávku s radosťou zrušíme, aby ste si mohli doobjednať správnu položku. Upozorňujeme, že vzhľadom na rýchlosť, akou sa niektoré položky vypredávajú, nemôžeme zaručiť, že vaše položky budú k dispozícii, ak bude vaša objednávka zrušená.

MUSÍM PLATIŤ COLNÉ A DOVOZNÉ POPLATKY?

Akékoľvek clo alebo dovozné clá sa účtujú, keď balík dorazí do cieľovej krajiny. Tieto poplatky musí zaplatiť príjemca balíka.

Žiaľ, nemáme žiadnu kontrolu nad týmito poplatkami a nemôžeme vám povedať, aké by to boli náklady, pretože colná politika a dovozné clá sa v jednotlivých krajinách značne líšia. Aby ste sa uistili, že po príchode do vašej krajiny nebudú žiadne prekvapivé poplatky, môžete sa pred objednávkou obrátiť na miestny colný úrad o aktuálnych poplatkoch.

ZABUDOL SOM POUŽIŤ SVOJ ZĽAVOVÝ KÓD

Bohužiaľ, náš softvér nám neumožňuje prispôsobiť ceny konečným nákupom. Po potvrdení vašej objednávky nie je možné, aby ste ju vy ani my zmenili pred opustením nášho zariadenia. Pred odoslaním objednávky sa uistite, že sú všetky vaše údaje zadané a správne, vrátane zľavového kódu. Ak vaša objednávka ešte nie je odoslaná, kontaktujte nás a my vašu predchádzajúcu objednávku s radosťou zrušíme, aby ste si mohli doobjednať s uplatneným zľavovým kódom. Upozorňujeme, že vzhľadom na rýchlosť, akou sa niektoré položky vypredávajú, nemôžeme zaručiť, že vaše položky budú k dispozícii, ak bude vaša objednávka zrušená.

PRODUKTY

POLOŽKA/VEĽKOSŤ, KTORÚ CHCEM, NIE JE SKLADOM, KEDY BUDE OPÄŤ DOSTUPNÁ?

Vzhľadom na vysoký dopyt po našich obľúbených štýloch a veľkostiach majú tendenciu sa rýchlo vypredať. Niektoré produkty sa nám dokonca vypredali za menej ako hodinu! Zatiaľ čo niektoré produkty sú veľmi exkluzívne a dostupné iba raz, väčšina našich položiek sa pravidelne dopĺňa.

Ak chcete byť upozornení, keď bude produkt naskladnený:

• Vyberte požadovanú položku a veľkosť
• Kliknite na kartu „Upozorniť ma“ na pravej strane obrazovky
• Zadajte svoj e-mail a/alebo telefónne číslo
• Hneď ako bude položka online naskladnená, dostanete e-mail a/alebo textovú správu.

**Po upozornení konajte rýchlo. Máme dlhé zoznamy ľudí, ktorí čakajú na oznámenie o naskladnení, takže neexistuje žiadna záruka, že budete môcť získať položku, na ktorú čakáte.

VRÁTKY/VÝMENY

AKÉ SÚ VAŠE PRAVIDLÁ VRÁTENIA/VÝMENY?

Položky zakúpené v službe Live Fit. Oblečenie je možné vrátiť za kredit v obchode do 30 dní od nákupu. Všetky položky musia mať pripevnené pôvodné štítky a musia byť nenosené a neprané.

Prosím navštívte http://livefitapparel.com/pages/returns-exchanges o ďalšiu pomoc.

Všetky výmeny musia byť za produkty rovnakej alebo nižšej hodnoty. Ak majú požadované položky vyššiu hodnotu ako pôvodné vymieňané produkty, bude vám vystavený kredit z obchodu.

Ak produkt, ktorý požadujete, nie je v čase vrátenia na sklade, bude vám na tento produkt vydaný obchodný kredit. Vo formulári na vrátenie uveďte alternatívne možnosti, ak uprednostňujete priamu výmenu.

Žiaľ, momentálne nie sme schopní prijímať spätné objednávky.

*Ak je produkt jednotlivo označený ako konečný predaj, rušia sa tým štandardné pravidlá vrátenia.

POLOŽKY, KTORÉ NEZAKÚPITE Z NAŠEJ WEBOVEJ STRÁNKY

Za Live Fit nemôžeme akceptovať vrátenie tovaru. Odevné produkty, ktoré nie sú z akéhokoľvek dôvodu zakúpené priamo prostredníctvom našej webovej stránky. Odporúčame iniciovať vrátenie u predajcu, u ktorého ste ich kúpili. Mali by vám vedieť ďalej pomôcť.

AKO DLHO BUDE PROCES VRÁTENIA/VÝMENY TRVAŤ?

Na spracovanie vášho vrátenia/výmeny počkajte 2-3 týždne od odoslania vašej položky (položky) späť k nám. Po spracovaní dostanete e-mail s potvrdením o odoslaní spolu s číslom zásielky alebo e-mailom potvrdzujúcim vydaný kredit obchodu.

DOSTAL SOM VADNÝ VÝROBOK

Pozrite si našu stránku vrátenia/výmeny: http://livefitapparel.com/pages/returns-exchanges a nahrajte fotografiu chybnej položky. Po odoslaní vašu žiadosť skontrolujeme na schválenie. Keď schválime chybný, dostanete e-mailom predplatený prepravný štítok spolu s ďalšími pokynmi a formulárom RMA, ktorý je potrebné zahrnúť do vráteného balíka.

Vaša spokojnosť je našou prioritou číslo jedna a my sa postaráme o to, aby ste od Live Fit Apparel vždy dostali vysoko kvalitný produkt, ktorý môžete očakávať!

VRÁTENIE/VÝMENA PREDAJNÝCH POLOŽIEK

Všetky položky zakúpené za zľavnenú cenu sú konečným predajom, preto nemôžeme ponúkať vrátenie alebo výmenu týchto položiek. Zahŕňa to sviatočné výpredaje, bleskové výpredaje na celom webe alebo špecifické produkty a položky zakúpené pomocou predajných kódov. (To nezahŕňa položky objednané pomocou LVFT. Zľavový kód športovca.)

Ďakujeme za pochopenie týchto zásad!